+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как оставить жалобу на алиэкспресс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Aliexpress — это одна из самых популярных площадок для заказа товаров из Китая в Россию. Из-за количества продавцов, сделок и товаров, в некоторых случаях может произойти конфликтная ситуация, из которой будет доступен лишь один выход — составление жалобы на Алиэкспресс. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Алиэкспресс — это одна из крупнейших торговых площадок Китая, где тысячи продавцов предлагают свои товары. Качество товара так же, как и уровень обслуживания может быть разным.

Жалоба на Алиэкспресс

Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Как и куда пожаловаться на действия техподдержки Aliexpress? Поделиться интересной темой. Сообщений Показать последние. Страница из 1. За всё время Сегодня Последняя неделя Последний месяц. Критерии фильтрации:. Предыдущая template Следующая. Виталий В. Доброго времени суток! В общем, хотел узнать - можно ли как-нибудь пожаловаться в администрацию aliexpress на их техническую поддержку?

Продавец денег не вернул, после обострения диспута денег тоже не дали, хотя все что требовали в плане доказательств было предоставлено фото с обведенными в красную рамку проблемными местами и видео. Такое чувство, что сотрудник Aliexpress даже не смотрел доказательства того, что телефон не новый и просто закрыл спор в пользу продавца. Спор длился 2 месяца После этого, я направил несколько жалоб на продавца и сотрудника, который рассматривал спор направлял через возможные "пути" на сайте Aliexpress.

После рассмотрения жалоб, на почту, 19 января свалилось письмо с ящика dispute aliexpress. Решили мне дать компенсацию в виде купона, мол через 2 недели после того, как они получат ответ от меня им нужна была информация о том, одним ли купоном мне его прислать или разбить на несколько выдадут мне купон.

После 2-х недельного ожидания - ничего, и тут началось общение с ТП aliexpress Обращался я 6 раз, и каждый раз меня кормили обещаниями, что в скором времени вы все получите и блаблабла Сегодня у меня уже нервы сдали - я попросил дать мне контакты администрации или службы, в которую я бы мог обратиться с жалобой на плохую работу ТП и так называемой coupon team. На что я получил ответ: я Я хочу пожаловаться Вашему руководству и хочу получить контактные данные для направления жалобы ТП Хорошо , сейчас я могу помочь Вам передать Вашу жалобу ркководству ТП пожалуйста подождите ещё немного ТП Уже передала , Сейчас советую Вам подаждать ещё немного дней я Могу я получить на свою почту копию жалобы?

ТП К сожалению , не могу отправить Вам копию я Я Вам на слово не верю я Мне нужно подтверждение ТП Это секрет систе ТП извините я У меня нет слов я Вы что из меня дурака делаете? ТП Мне очень жаль это слышать, я постараюсь как можно помочь Вам В общем все Подскажите, есть какая-нибудь возможность пожаловаться на "это" или нет? Метки: Нет. Сообщение от Виталий В. Посмотреть сообщение.

Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее. Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress? Комментарий Отправить сообщение Отмена. Комментарий 1. IMEI стал вида На форуме 4pda сказано, что если IMEI такой, то значит телефон восстановленный с перепаянной памятью. Мне диспута хватило на аликспрессе Спасибо за ответ. Куда пожаловаться на Алиэкспресс?

Заказал дисплей для телефона и через неделю продавец якобы отправил мне его. Дав трек номер. Я сразу начал писать продавцу. Но с его стороны полное молчание. Через некоторое время этот Кто то получил посылку по моему трек номеру в км от меня и мне пришлось связаться со службой поддержки.

Там мне сказали открывать спор. Но выяснилось что открыть можно только по шаблону выбирая пункты. А именно Возврат средств или Возврат товара и средств. Конечно выбираю Возврат средств. Далее Получил товар или нет Конечно выбираю Нет..

И тут же мне пишет что по их информации товар мной получен. Оператор это видит и соглашается со мной и предлагает мне выбрать что я Получил товар Но тогда бы я сам подписал себе приговор. Пришлось написать Возварт товара и средств. И подробно объяснив что товара в глаза не видел.

В службе поддержки каждый день новый оператор и объяснять каждому уже надоело. Подождите мы напишем продавцу. Но он не хочет отвечать. А спор он принял Оператор опять винит меня что я не так сделал и ничего сделать уже нельзя. И через 9 дней этот Аферюга получит мои деньги. Куда писать и куда жаловаться? Помогите кто может. Rayry прокомментировал -а. Не надо было Вам выбирать "Возврат товара и денег"!

Нужно было, раз по реальной причине открыть спор система не дает, выбрать пункт "товар получен", а потом любую причину, и уже там доказывать, что посылка получена не Вами. Теперь, как я понимаю, у Вас возможности открыть спор больше нет. Теперь идет отсчет времени, за которое мнимая посылка от вас должна вернуться продавцу?

По-моему, остается только чарджбек. Тут, на форуме, некоторые довольно подробно рассказывают, как возвращали деньги таким способом. Но это, наверное, имеет смысл, когда сумма приличная. И при проигрыше дела, как я понимаю, клиент платит штраф. Есть еще вариант, что продавец все же отправил Вам дисплей, но только бестреком, а Вам дал чужой трек-номер.

Может быть, посылка до Вас еще и дойдет. Magenta прокомментировал -а. Ведите спор через браузер, в приложении вести нормально спор невозможно. Можете затянуть время указав трек, что он дал, или номер заказа. Тем временем настойчиво пишите проду, чтобы он подтвердил получение и вернул деньги, и ломитесь в поддержку каждый день. Кто на сайте.

Рекорд одновременного пребывания 3, это было в All rights reserved. Перевод: zCarot , community-aliexpress. Да Нет. OK Отмена.

Как подать жалобу в Алиэкспресс: какие виды жалоб можно подать

Направить претензии к продавцам на AliExpress в соответствии с российским законодательством невозможно. Администрация торговой площадки создала собственную программу защиты покупателей от недобросовестных продавцов, в соответствии с условиями которой может быть подана жалоба или открыт спор. Как написать жалобу на AliExpress и восстановить нарушенные продавцом права? Подробнее об этом в рамках настоящей статьи. Воспользоваться программой защиты покупателей зарегистрированные пользователи вправе в следующих случаях:.

Ябеда-корябеда: пишем жалобу на AliExpress по правилам

Поэтому, иногда, в каких-то трудных ситуациях возникает вопрос: как написать в службу поддержки алиэкспресс? Например, вы можете столкнуться с несправедливым продавцом, который нечестно работает, или уже поступил с вами бессовестно. Представим ситуацию, что товар, который вы заказали на сайте aliexpress. Что делать в этой ситуации? Если трекер отслеживается и вы видите, что товар уже прибыл в вашу страну, но на почту ещё не пришёл, то просто попросите продавца продлить срок защиты заказа.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК Подать Жалобу После Закрытия Спора - Решение Вопросов Aliexpress

Несмотря на то, что данный азиатский ресурс старается использовать только проверенные технологии например, систему защиты покупателя и заказа и т. Что делать, если недобросовестный производитель совершил очевидный обман? В таком случае лучшим решением станет написание жалобы. Перед подачей претензии человеку потребуется пройти процедуру несколько иного плана — это открытие и ведение спора диспута.

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress.

Популярность интернет-магазина Aliexpress переживает свой пик. Каждый второй житель страны хотя бы однажды делал заказ товаров из Китая.

Жалоба на Алиэкспресс (Как подать жалобу на продавца Aliexpress?)

Сейчас эту страницу просматривают 1 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Как и куда пожаловаться на действия техподдержки Aliexpress?

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: Кому можно задать вопросы? Как пожаловаться на продавца?

Как написать в службу поддержки алиэкспресс?

Жалобы на Алиэкспресс — это метод обратной связи, при котором покупатель может пожаловаться на продавца в случае, если последний не выполняет свои обязанности, нарушает политику сайта или использует платформу для совершения торговых махинаций. Возможность подать жалобу есть у каждого покупателя. Для этого есть формы для заявок, где указаны разные причины недовольства обслуживанием. Жалобы на Алиэкспресс отправляются в виде отчета. В отчете нужно описать объективную претензию и предоставить доказательства нарушения политики сайта. Отчеты отправляются в виде анонимных заявок, которые обрабатываются администрацией сайта. Эта форма обратной связи предусмотрена для повышения качества обслуживания клиентов и повышения безопасности совершения покупок на Алиэкспресс. О том, как подать жалобу на Алиэкспресс, какие виды жалоб можно подать и как правильно заполнять форму отчета, об этом мы поговорим далее.

Пишем жалобу на Aliexpress

Возможна ли помощь от государства по ее погашению. Выглядит футуристично После того, как Sony официально дату выхода PlayStation 5, ажиотаж вышел на новый уровень.

Дизайнеры представили на видео свое виденье того, как будет выглядеть новое устройство Galaxy Fold на видео разобрали до винтика и выяснили, что с ним не так13:18 "Дешевый монстр" Redmi Note 8 Pro уже доступен на сайте Xiaomi.

Как написать в службу поддержки АлиЭкспресс? Для подачи жалоб на Aliexpress существует специальный раздел «Центр отчётов».

Объявление

Часть суммы планируется оплатить, сняв с депозита деньги, накопленные за несколько лет. Звоню в отдел декларирования, спрашиваю, могу ли принести выписку с депозита и тем самым получить у них "добро". Говорят, нет, вы должны объяснить, откуда у вас взялись эти деньги.

Я говорю а как же ДЕКРЕТ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 4 ноября 2008 г.

В нашу адвокатскую контору обратился гр-н В. Наш адвокат направил в суд иск о признании незаконным заключений служебных проверок Коминтерновского РУВД г. Воронежа, ГУВД по Воронежской области, решения военно-врачебной комиссии МСЧ ГУВД Воронежской области.

Маршала Советского Союза Г. Где жители Волгограда и области могут получить бесплатную юридическую помощь. Этот вопрос актуален для подавляющего большиснтва волгоградцев и жителей области. Обращаем внимание читателей, что таких пунктов помощи немало, их услуги бесплатные для социально незащищенных категорий граждан, пенсионеров, инвалидов, малоимущих, многодетных семей, лиц, имеющих статус беженцев и некоторых .

Если вы ответили на указанный вопрос положительно, то можете обращаться в нашу коллегию адвокатов. Стаж работы каждого нашего адвоката более 20 лет. Предварительная запись на юридическую консультацию обязательна.

Регламент бесплатной юридической консультации.

Профессионалы своего дела проконсультируют Вас в течении 5 минут. И Вы будете знать все о решении своей ситуации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ НА АЛИЭКСПРЕСС ПРОДАВЦУ И ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ruffsnapful

    Согласен, полезное сообщение

  2. pevsssanigden

    Я считаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM, пообщаемся.