+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защиты прав потребителей витебск сайт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты прав потребителей витебск сайт

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона. Беларусь подписала соглашение о согласованной политике в странах Содружества Независимых Государств в этой сфере. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов.

Защита прав потребителей витебск контакты

О работе местных исполнительных и распорядительных органов в сфере защиты прав потребителей. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.

Беларусь подписала соглашение о согласованной политике в странах Содружества Независимых Государств в этой сфере. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ. Основными задачами совета является содействие развитию и углублению сотрудничества, формированию эффективной политики в сфере защиты прав потребителей и равных условий для граждан в государствах — участниках СНГ, а также созданию условий для защиты их потребительских прав и интересов.

Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа. На сегодняшний день на республиканских и региональных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей. В Республике Беларусь государственные органы осуществляют защиту прав потребителей в рамках своей компетенции.

Координацию деятельности в данной области осуществляет Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. В пределах области государственная защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченными по защите прав потребителей областного, городских и районных исполнительных комитетов.

Уполномоченными постоянно оказывается консультативная помощь с целью повышения грамотности потребителей, организовываются выступления в печатных средствах массовой информации, на телевидении и радио, обеспечивается размещение соответствующей информации на стендах и официальных сайтах и т.

Кроме того, уполномоченными по защите прав потребителей рассматриваются обращения граждан, проводятся проверки мониторинги соблюдения законодательства, выдаются предписания об устранении нарушений, оказывается помощь в составлении исковых заявлений в суд. За год управлениями и отделами облисполкома, горрайисполкомами рассмотрено обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них обращение в сфере торговли и общественного питания, 94 — бытового обслуживания населения.

По результатам рассмотрения вынесено 12 предписаний об устранении нарушений законодательства, которые исполнены в установленные строки, составлено 37 протоколов об административных правонарушениях.

Кроме того, в досудебном порядке возмещено материального ущерба на сумму 11,8 тыс. Главным управлением торговли и услуг облисполкома рассмотрено 22 обращения по вопросам защиты прав потребителей, из них 8 — по вопросам возврата приобретенного товара, 6 — организации торговли, 2 — ценообразования, 2 — оказания услуг, 1 — трудоустройства, 2 — расторжения договоров на изготовление мебели и установку теплицы, 1 — по вопросу внесения изменений в законодательство.

Требования, изложенные заявителями в двух обращениях, признаны обоснованными, приняты меры по восстановлению нарушенных прав. В целях повышения квалификации, профессионального уровня уполномоченные по защите прав потребителей ежегодно принимают участие в семинарах, проводимых Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта во всем мире, и каждый год посвящен одной из актуальных тем потребительских отношений.

По сложившейся традиции тематику праздника каждый год определяет Международная Федерация потребительских организаций. Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так к уже привычным услугам по обеспечению он-лайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и Интернета.

В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров работ, услуг.

Дистанционные способы заключения договоров купли-продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг повсеместно используются в нашей повседневной жизни. Организация продажи потребительских товаров и оказание различных услуг посредством сети Интернет развивается очень динамично.

По состоянию на 1 января г. С года их количество возросло более чем в 1,7 раза. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др.

Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее:. Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т. При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара;.

Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. Традиционно в рамках проведения Дня потребителя в средствах массовой информации широко освещаются вопросы защиты прав потребителей.

В крупных торговых объектах организуется работа консультационных пунктов по информированию граждан об их правах и путях их защиты, оказывается практическая помощь в разрешении конфликтных ситуаций. Объект находится в Витебске, и расположен по адресу: Замковая улица 4. Категория: Общественные организации. Общества защиты прав потребителей — это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку. Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации.

Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно. Это началось в США во второй половине 20 столетия на общей волне движения за права человека. Трудно поверить, что это был результат спонтанного соглашения отдельных граждан, которые решили вдруг объединиться и бесплатно помогать друг другу.

Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав — это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, так как соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах.

Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов. В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции. Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей. Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это. Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно судя по некоторым жалобам — добровольно-принудительно проходили предприниматели.

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий. В Беларуси есть несколько организаций такого рода. Большинство из них зарегистрированы и работают в Минске и некоторых областных городах. Общество размещено в Минске, по адресу: , Я. Коласа, До года общества по защите прав потребителей имели стабильный доход, так как их консультации и другие действия в интересах потребителя производились за плату, аналогично тому, как это происходило у обычных юристов.

С принятием в году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе. Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов поставщиков, исполнителей и др.

Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве.

Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись. Уполномоченным по защите прав потребителей является главный специалист управления, он рассматривает в установленном порядке обращения, заявления и жалобы потребителей, консультирует население по вопросам защиты прав потребителей, организует информирование населения по вопросам защиты прав потребителей через средства массовой информации.

С целью профилактической работы и упреждающего контроля за состоянием торгового обслуживания горисполкомом за январь-сентябрь года проведены мониторинги торговых объектов на предмет соблюдения торгового законодательства, в том числе включения сведений в Торговый реестр Республики Беларусь, соблюдения ассортиментных перечней, наличия в продаже овощей, мясо-молочной продукции, социально-значимых и других видов товаров, а также по установлению и использованию в объектах торговли платежных терминалов, обеспечивающих прием к оплате банковских платежных карточек.

По результатам проведенных мониторингов в адрес субъектов направлено 23 рекомендации, по административным нарушениям составлено 32 протокола. За январь-сентябрь года поступило обращения граждан. Уполномоченным по защите прав потребителей проведено 26 приёмов, в ходе которых принято человек. Ежедневно оказывается практическая помощь жителям города в разрешении конфликтных ситуаций.

Много нареканий поступает на работу организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих розничную торговлю мобильными телефонами и планшетами, иной сложнобытовой техникой и их ремонт.

Также большое количество жалоб поступает по вопросам бытового обслуживания населения. Общество защиты прав потребителей является объединением граждан, созданным на основе принципов законности, добровольности, самостоятельности, равноправия и гласности с целью защиты прав и интересов потребителей товаров работ, услуг. Общественное объединение зарегистрировано на основании решения Главного управления юстиции Мингорисполкома от Мы имеем статус местного общественного объединения, деятельность которого распространяется на территорию г.

Минска и Минской области. Объединение оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг в т. Сплоченная команда квалифицированных юристов, которые объединились для защиты Ваших интересов.

Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что мы не пропадем на следующий день и доведем начатое дело до конца. Мы профессионалы, которые дорожат своей репутацией. Если Ваша ситуация бесперспективна, мы открыто Вам скажем об этом.

Мы специалисты, которые соблюдают законодательство и придерживаются норм профессиональной этики, постоянно поддерживая честь и достоинство своей профессии.

Заключив с нами договор, все переговоры, сбор документов, составление претензий, представление интересов в суде — больше не являются Вашей проблемой. Юридическая помощь общественным объединением будет оказана Вам на безвозмездной основе. Все расходы по оказанию юридической помощи в случае успешного завершения дела несут ответчики.

У нас работают юристы, прошедшие соответствующую аттестацию в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь. Мы — общество защиты прав потребителей и это единственный вид нашей деятельности. Мы бесплатно защитим Ваши права и проконсультируем по любому вопросу.

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа! Узнать больше о Законуме. Вход в кабинет для юристов :. Добрый день!

Общество защиты прав потребителей витебск горячая линия

О работе местных исполнительных и распорядительных органов в сфере защиты прав потребителей. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона. Беларусь подписала соглашение о согласованной политике в странах Содружества Независимых Государств в этой сфере. Создан Консультативный совет по защите прав потребителей государств — участников СНГ. Основными задачами совета является содействие развитию и углублению сотрудничества, формированию эффективной политики в сфере защиты прав потребителей и равных условий для граждан в государствах — участниках СНГ, а также созданию условий для защиты их потребительских прав и интересов. Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа.

Защита прав потребителей

Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей". ОО "БОЗП" является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг. Основано в году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Через проведение общественных мониторингов, исследований, тестирования товаров народного потребления и доведение результатов испытаний до потребителя через СМИ, через свой собственный сайт. Будущее в информировании потребителей через электронные СМИ. Воспитывая детей, молодое поколение мы воспитываем и взрослых.

Рус Бел Eng. Технический регламент Таможенного союза "О безопасности продукции легкой промышленности". О товаре ненадлежащего качества. Примерный образец заявления о предоставлении информации из ЕГР для физических лиц. Образец искового заявления. Образцы претензий.

По вопросам лицензирования, согласования режимов работы, внесения сведений в Торговый реестр Республики Беларусь и реестр бытовых услуг Республики Беларусь.

Порядок предъявления претензий и исков. Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР. Образцы претензий, заявлений, исков. Информация об уполномоченных по защите прав потребителей по Витебской области.

Общество по защите прав потребителей витебск

Для общедоступного и бесплатного оказания такой помощи существуют многие инстанции, в том числе, Общество защиты прав потребителей. Это общественная организация межрегионального статуса. Она была создана с целью соблюдения конституционных гарантий на сохранение здоровья и безопасности, владение достоверной информацией и просвещение граждан. Эти гарантии выражаются в правах на безопасные для здоровья товары, условия работы, услуги определенного законодательством стандарта качества.

Закон Республики Беларусь 9 января г. Порядок предъявления претензий и исков. Чтобы оградить себя от недобросовестных продавцов в сети Интернет каждый потребитель должен знать следующее.

Защита прав потребителя

Об отмене плановой проверки. Что нужно знать туристу и как защитить свои права. О порядке проведения радиационно-гигиенической паспортизации по итогам года. Управление Роспотребнадзора напоминает, что еще есть возможность сделать прививку против гриппа и защитить себя и своих близких. Сведения о результатах проведенной проверки деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области За период: с

Управление торговли и услуг Витебского горисполкома

Если хотите узнать как можно решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или по телефону. Каждый случай носит уникальный характер. Это зона смеха, позитива и единорожек.

Добро пожаловать в реальный мир. Однако большинство юридических фирм работают на коммерческой основе.

Фонды Управление торговли и услуг Витебского горисполкома в Государство и общество Защита прав и интересов потребителей. г. Витебск, ул.

Я купил тур в Египет, но сломал ногу и не мог полететь, турфирма отказывалась возвращать мне деньги. Хочу поблагодарить за помощь юриста в нестандартном вопросе, мне нужно было грамотно и по закону уволить сотрудника, который систематически прогуливал и не выполнял должностные обязанности, мне подсказали, как действовать, если дело дойдет до суда, за что огромное спасибо.

Вам требуется юридическая консультация. Бесплатные юридические консультации Как получить.

Законодательство - укажите консультировали ли вас, что вам ответили в государственных органах или на работе и ссылались ли при этом на какие-либо нормативные акты. Не стоит писать вопросы участникам ветки в личные сообщения, если вам этого не предложили ибо:А) чем больше участников ветки прочтут ваш вопрос, тем быстрее вы получите ответ (а ведь именно это вам и надо).

Б) многие участники на вопросы в личку не отвечают принципиально, будет очень хорошо, если они вам об этом скажут, но в большинстве случаев вас просто проигнорируют. Не надо быть самоуверенным и думать, что ваша ситуация уникальна.

В ней трудятся 20 профессиональных юристов. Осипова Ольга Мыслитель (8290) 4 года назад Здесь в этом разделе, как ни в каком другом, вас бесплатно, а главное правильно проконсультируют. А вот если вам потребуются услуги представления в суде либо оформить какие либо документы, вот это платно, а консультация полностью бесплатная.

Бизнесменам сейчас идти в юридическую консультацию и платить от 2 000 рублей за короткую общую консультацию, тоже не очень интересно. Во-первых надо потратить время, что бы придти, а во вторых надо заплатить, в третьих, с кондачка сложный вопрос решить сложно (а за решением простых вопросов владельцы бизнеса за юридической и налоговой консультацией не обращаются, так как решают все сами).

Какую помощь окажет юрист-консультант. Подобные звонки можно осуществлять в любое время суток, ведь сервис работает без перерывов и выходных. Цены на услуги юристов и адвокатов в Краснодаре Помимо этого можно проконсультироваться и онлайн на сайте, детально изложив свою проблему. После рассмотрения обращения специалистами, будет дан ответ, который основывается на действующем законодательстве Российской Федерации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как изменился закон «О защите прав потребителей»? (04.01.2019)
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. synacivert76

    В этом что-то есть. Благодарю Вас за помощь, как я могу отблагодарить?

  2. Ирина

    Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  3. Муза

    Рискую показаться профаном, но всё же спрошу, откуда это и кто вообще написал?