+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей и их интересов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Купить систему Заказать демоверсию. Федеральных законов от Обзор изменений данного документа. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г.

Защита прав потребителей

Одним из важных направлений деятельности предприятий по управлению качеством является также отслеживание и безусловное выполнение действующего законодательства в области качества. Ответственность за нарушение законодательства обусловлена, прежде всего, наличием общественно значимых обязательных требований по безопасности продукции для населения и окружающей среды, а также узаконенными правилами взаимоотношений между потребителями и поставщиками в области качества.

За рубежом защита интересов общества и потребителей от некачественной продукции имеет солидную историю. Например, в США в 60 - х гг. В г. Один раз в два года выпускается справочник, содержащий информацию о фирм, и 2 млн. В Японии действует более 50 общенациональных законов в области качества. В Великобритании действует Закон о качестве г. Во многих странах организовалось общественное потребительское движение - объединения и организации индивидуальных потребителей для совместных действий по защите своих прав.

Это движение зародилось в США в конце х гг. Consumer- потребитель и приняло международный характер, когда в г. Важность защиты прав потребителей была подтверждена на уровне Организации Объединенных Наций, которая в г. Устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах, просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Закон требует от продавца изготовителя , чтобы товар был безопасным и соответствовал обязательным требованиям стандартов и условиям договора. При продаже товара с недостатками потребитель вправе требовать от продавца либо безвозмездного устранения недостатков, либо замены на аналогичный товар. Продавец обязан удовлетворить требование потребителя, если продавец не докажет, что недостатки в товаре возникли по вине потребителя.

Закон предусматривает обязательную сертификацию продукции, если на нее установлены требования по безопасности для населения и окружающей среды. Пользуясь этим законом, можно реально отстаивать свои права на получение качественного товара и возмещение убытков, в том числе в судебном порядке. Для этого необходимо обратиться с письменной претензией в магазин, а если она не будет удовлетворена, то с исковым заявлением в суд.

Немаловажным обстоятельством при этом является освобождение потребителей от уплаты пошлины при подаче иска в суд. Характерной особенностью государственных стандартов в то время было то, что все включенные в стандарты характеристики являлись обязательными. Их нарушение преследовалось по закону. Но рыночные отношения диктовали другие правила игры: необходимо было разделить требования стандартов на обязательные, имеющие общественную значимость, и рекомендуемые, которые могли быть предметом договора между поставщиком и заказчиком.

В результате в России впервые был принят Закон о стандартизации. Этот закон устанавливает организацию работ по стандартизации, виды стандартов, требования к их содержанию и порядок их применения, а также государственный контроль и надзор за соблюдением стандартов и ответственность за нарушение закона.

Стандартизация в законе определена как деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения:. Управляет деятельностью по стандартизации Госстандарт России. Стандарты могут быть государственными, отраслевыми, стандартами предприятий, научно-технических обществ и других общественных объединений.

Общие правила проведения работ по стандартизации установлены в стандартах Государственной системы стандартизации ГСС :. ГОСТ Р 1. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов. Требования по безопасности для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества граждан, а также по совместимости включены в стандарты как обязательные требования к продукции. За выполнением требований осуществляется государственный контроль и надзор. Включаемые в стандарты потребительские характеристики, методы их контроля, требования к упаковке, хранению и применению не являются обязательными и определяются договорами между поставщиками и потребителями.

Как уже было отмечено, организация и проведение работ по обязательной сертификации возложены на Госстандарт России. Законом предусмотрено, что импортируемая продукция, подлежащая обязательной сертификации, должна иметь сертификат качества.

Согласно закону запрещается рекламировать продукцию, подлежащую обязательной сертификации, но не имеющую сертификата. Закон предусматривает также государственный контроль и надзор за проведением обязательной сертификации продукции. Многие показатели качества существуют в виде конкретных количественных характеристик.

Поэтому важнейшее значение при управлении качеством имеет единство и точность измерений этих характеристик, когда результаты выражены в узаконенных единицах и погрешности измерений не выходят за установленные границы. Закон предусматривает государственное управление единством измерений со стороны Госстандарта России, учреждает метрологические службы, государственный метрологический контроль и надзор, порядок поверки средств измерений, их калибровку и сертификацию.

Что определяет обязательная сертификация проверки соответствия продукции? Что предусматривают процедуры сертификации систем качества в соответствии с ИСО ? Файловый архив студентов. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения.

Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам. Санкт-Петербургский государственный торгово-экономический университет. Скачиваний: Защита прав потребителей Одним из важных направлений деятельности предприятий по управлению качеством является также отслеживание и безусловное выполнение действующего законодательства в области качества. Международный опыт защиты прав потребителей За рубежом защита интересов общества и потребителей от некачественной продукции имеет солидную историю.

В Австрии насчитывается около двухсот законов о защите прав потребителей. Основные положения. Порядок разработки государственных стандартов. Стандарты предприятия. Вопросы для самопроверки: 1. Что такое подтверждение соответствия? Назовите порядок сертификации продукции? Антипищ в-ва. Классификация БАД doc.

Закон "О защите прав потребителей"

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Относительно недавно в нашей стране стала складываться система законодательства о защите прав потребителей. В связи с этим международный опыт, накопленный странами - участниками ЕЭС и ООН, представляется весьма полезным для всех государств, в которых законодательство о защите прав и интересов потребителя появилось недавно. Вплоть до года на уровне стран - участников ЕЭС не предпринимались какие-либо попытки рассматривать специально вопрос, связанный с потребительской политикой и созданием правовой базы с целью защиты интересов потребителей. В году в рамках Комиссии ЕС создается специальный орган - Консультативный комитет по защите прав потребителей.

Защита прав потребителя

Одним из важных направлений деятельности предприятий по управлению качеством является также отслеживание и безусловное выполнение действующего законодательства в области качества. Ответственность за нарушение законодательства обусловлена, прежде всего, наличием общественно значимых обязательных требований по безопасности продукции для населения и окружающей среды, а также узаконенными правилами взаимоотношений между потребителями и поставщиками в области качества. За рубежом защита интересов общества и потребителей от некачественной продукции имеет солидную историю. Например, в США в 60 - х гг. В г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Защита интересов потребителей - это комплекс мер, реализуемых государством и направленных на урегулирование отношений, которые возникают между потребителем и изготовителем продавцом, исполнителем и включают в себя установление определенных прав потребителей, формы нарушений интересов и прав потребителей и механизмы их защиты, устанавливают ответственность за нарушение прав и интересов потребителей. Для более эффективной защиты потребители интересы в Российской Федерации предусматривается ряд мер, которые упрощают доступ, в случае нарушения прав потребителей, к правосудию. В частности, иски о защите прав потребителей можно предъявлять по выбору истца в суд по месту нахождения ответчика-организации, а если ответчик - индивидуальный предприниматель, то по месту его жительства, по месту жительства или пребывания истца или по месту заключения или исполнения договора.

Кейта-Станкевич Тамара Георгиевна — старший преподаватель Института управления и предпринимательства.

Я являюсь гражданином одного из государств-членов Евразийского экономического союза. Могу ли я защитить свои права как потребителя на территории другого государства-члена?

8.2. Защита прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

В соответствии с Конституцией РФ каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом, каждому гарантируется государственная и судебная защита прав и свобод статьи 45, Основные положения Закона о защите прав потребителей предусматривают охрану и реализацию фундаментальных прав и законных интересов потребителей.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Закон о защите прав потребителей в ред. Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2.

Поступление сразу на 3й курс в немецкий вуз крайне маловероятно. Строганова, специалист 6 лет. Есть ли аспирантура по данной или похожей специальности. Сейчас на втором курсе, после окончания (через 2 года) планирую поступить в магистратуру. Какое направление данного немецкого ВУЗа стоит рассмотреть. Философия, политика и экономика (Philosophie, Politik und Wirtschaft). Статистика экономического и социального направления ( Statistik mit wirtschafts- und sozialwissenschaftlicher Ausrichtung).

Закон о защите прав потребителей в ред. Федеральных и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Задайте вопрос Для этого необходимо заполнить несколько полей с информацией необходимой специалисту для оказания правовой поддержки. Получите ответы специалистов Если проблема изложена достаточно ясно, то ответ на бесплатный вопрос поступит в течение суток.

Попробуйте обратиться в администрацию своего района или города. Посоветуйте сайт где можно получить консультацию юриста онлайн.

В квартире сделан ремонт на 500 000 руб ( чеки на материал и договор с бригадой есть). В данный момент мы продаем ее по себестоимости. Какой налог с дохода мы должны заплатить.

В результате затопления, пострадала квартира напротив, ее хозяин подал в суд на заказчика квартиры, в которой я производил ремонт, иск о возмещении убытков.

В итоге, заказчику присудили возмещение денежных средств.

Военный юрист может быть полезен в случае необоснованных (или обоснованных) попыток со стороны военной прокуратуры привлечь лицо к дисциплинарной ответственности. Зачастую также происходит и процедура досрочного отстранения от должности (это происходит, например, в период пребывания заинтересованного лица на лечебных процедурах в госпитале).

Довольно часто молодые люди, будучи призываемыми в ряды вооруженных сил для срочной службы, не имеют ни малейшего представления о том, каким образом с точки зрения российского законодателя должна осуществляться данная процедура.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 46, Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, Зако
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. luperqui1971

    Сожалею, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.