+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя отопление

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя отопление

Одновременно Постановлением Правительства РФ от Каким образом теперь должна проводиться корректировка платы? В чем отличие от порядка, который применялся ранее? Такой вопрос поступил в редакцию от читателя. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Тема платы за ЖКХ , как выяснилось, - лес дремучий не только для граждан. У судей, которым приходится разбирать такого рода дела и разъяснять права потребителей в сфере ЖКХ, тоже накопилось много вопросов.

Права потребителей в сфере ЖКХ: Пять спорных вопросов об оплате и долгах

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда заслушала в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе В. Управление указанным многоквартирным жилым домом осуществляет ТСЖ "Бессоновское".

До Истица В. Ухтинка котельной "Пензарыба" прекращена. Считает, что своими действиями по прекращению подачи теплоэнергии ответчики нарушили требования ст. ТСЖ "Бессоновское" не является потребителем тепловой энергии, а является посредником между теплоснабжающей организацией и гражданами, проживающими в многоквартирном доме и являющимися непосредственными потребителями, в связи с чем незаключение между ТСЖ и ответчиками договора не означает отсутствия договорных отношений и обязанности ответчиков по поставке тепла.

Полагает что в соответствии со ст. Отсутствие письменной формы договора не может служить основанием для признания отсутствия между ними договора как такового.

В данном случае, имеет место публичный договор и эти отношения в соответствии с п. Просила признать действия ответчиков по прекращению подачи коммунальной услуги по отоплению в квартиру адрес неправомерными; обязать ответчиков предоставить коммунальные услуги по отоплению - подаче тепловой энергии в квартиру адрес ; взыскать с ответчиков в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере Бессоновский районный суд Пензенской области постановил вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе В. Суду при разрешении дела следовало применить к спорным правоотношениям нормы гражданского права, Закона РФ "О защите прав потребителей", Конституции РФ.

Считает не имеющим значения тот факт, что ТСЖ "Бессоновское" не заключило договор с теплоснабжающей организацией, поскольку лично у нее, как потребителя, договор теплоснабжения считается заключенным с момента первого фактического подключения потребителя в установленном порядке к присоединительной сети п. Вывод суда о том, что из-за отсутствия договорных отношений между ТСЖ "Бессоновское" и ответчиками, у последних отсутствует обязанность по поставке тепла, противоречит законодательству и разъяснениям судебной практики.

Так, согласно разъяснениям Верховного суда, ТСЖ является посредником между теплоснабжающей организацией и гражданами, которые проживают в многоквартирных жилых домах и являются непосредственными потребителями.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции В. Заслушав объяснения лиц, участвующих в судебном заседании, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, проверив материалы дела, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда. Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд признал установленным и исходил из того, что исполнителем по предоставлению истице коммунальных услуг по квартире адрес , в том числе, подаче тепловой энергии, является ТСЖ "Бессоновское"; ответчики не совершили действий, нарушающих права и охраняемые законом интересы истицы, их вины в прекращении подачи тепловой энергии в квартиру истицы не установлено.

Данные выводы суда, по мнению судебной коллегии, являются правильными, основанными на собранных по делу и правильно оцененных доказательствах, соответствуют нормам действующего законодательства. Согласно ст. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В случаях, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами п.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом , применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Правоотношения в сфере производства и передачи тепловой энергии регулируются ФЗ РФ "О теплоснабжении", который устанавливает, что под теплоснабжением понимается деятельность, связанная со снабжением горячей водой паром систем отопления и горячего водоснабжения жилых и общественных зданий и технологических потребителей;. Правила заключения договора энергоснабжения теплоснабжения многоквартирных домов Гражданским кодексом РФ и ФЗ РФ "О теплоснабжении" не урегулированы и предусмотрены жилищным законодательством.

Так, в соответствии с п. Постановлением Правительства РФ от При этом под "исполнителем" понимается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;.

Как установлено судом, управление многоквартирным домом адрес , в котором находится квартира истца, осуществляется ТСЖ "Бессоновское". Договор на приобретение тепловой энергии для оказания коммунальных услуг жителям указанного дома между ТСЖ и ответчиками не заключен. Отнесение ТСЖ "Бессоновское" к исполнителям коммунальных услуг основано на п. В силу прямого указания закона ст.

В связи с этим избранная управляющая организация обязана в полном объеме, предусмотренном законом, выполнять работы и оказывать услуги в интересах собственников помещений многоквартирного дома.

В сфере оказания жилищных и коммунальных услуг управляющая организация с момента принятия дома в управление приобретает статус исполнителя этих услуг, наделяющий ее правами и возлагающий обязанности в отношениях с потребителями услуг, поставщиками ресурсов, иными лицами. При выборе собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления домом в виде ТСЖ, именно управляющая организация должна заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры на приобретение всех коммунальных ресурсов, предоставление которых возможно исходя из степени благоустройства многоквартирного дома п.

Ссылка в жалобе на то, что ТСЖ является посредником между теплоснабжающей организацией и гражданами, которые проживают в многоквартирных жилых домах и являются непосредственными потребителями, обоснованная п. Указанные разъяснения даны применительно к отношениям по отключению от тепловой энергии всего дома, если созданное в нем ТСЖ имеет задолженность перед теплоснабжающей организацией по оплате коммунальных услуг, и не изменяют статуса ТСЖ, установленного п.

Частью 2 ст. Таким образом, действующим законодательством не предусмотрена обязанность ресурсоснабжающих организаций заключать с собственниками помещений в многоквартирных домах договоры на предоставление коммунальных услуг при наличии способа управления многоквартирным домом - ТСЖ. В многоквартирном доме, управляемом ТСЖ, собственники жилых помещений квартир не могут быть абонентами по договору теплоснабжения, поскольку внутриквартирные сети и оборудование собственников помещений присоединены к общедомовым сетям, обслуживание которых осуществляется ТСЖ "Бессоновское", а не к сетям энергоснабжающей организации.

При этом доказательств наличия отдельных энергопринимающих устройств, с помощью которых подавалась бы тепловая энергия в квартиру истицы, материалы дела не содержат. Кроме того, как следует из ответа ОАО "Метан" от Следовательно, довод апелляционной жалобы о том, что суду при разрешении спора следовало руководствоваться п. По тем же основаниям судебная коллегия не может согласиться с доводом искового заявления о нарушении ответчиками положений ст.

Довод жалобы о необходимости применения к спорным правоотношениям ФЗ РФ "О защите прав потребителей" является несостоятельным, поскольку согласно разъяснениям содержащимся в п.

Между тем, суд не установил наличие у ответчиков статуса исполнителя коммунальных услуг, применительно к понятию, данному в п. Между тем, неверный вывод суда в этой части не повлек за собой неправильное разрешение спора по существу и вынесение незаконного решения. Отказывая в удовлетворении исковых требований о признании неправомерными действий ответчиков по прекращению предоставления тепловой энергии, суд указал на отсутствие оснований для удовлетворения иска, поскольку таких действий в действительности ответчиками не производилось.

Доказательств обратного материалы дела не содержат. Выводы суда мотивированы, основаны на исследованных доказательствах по делу, нарушений процессуального закона не допущено. Изложенное в жалобе не опровергает выводы суда, так как приведенные в ней обстоятельства не отражают установленного судом в совокупности всех доказательств, не основаны на правильном толковании закона либо не имеют правового значения для данного дела и направлены на переоценку установленного судом.

При таких обстоятельствах оснований для отмены решения не имеется. Руководствуясь ст. Решение Бессоновского районного суда Пензенской области от Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от N извлечение ключевые темы: теплоснабжение - энергосервис - предоставление коммунальных услуг - многоквартирный дом - защита прав потребителей.

Апелляционное определение СК Пензенского областного суда от 5 июня г. N извлечение ключевые темы: теплоснабжение - энергосервис - предоставление коммунальных услуг - многоквартирный дом - защита прав потребителей 28 октября Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:.

Как вернуть деньги за отопление

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда заслушала в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе В. Управление указанным многоквартирным жилым домом осуществляет ТСЖ "Бессоновское". До Истица В.

Как действовать в случае получения нечестной платежки за коммунальные услуги

О правах потребителей при предоставлении услуг отопления ненадлежащего качества. В связи с аварийной ситуацией, повлёкшей нарушения по обеспечению теплоснабжением потребителей г. Пензы, Управление Роспотребнадзора по Пензенской области далее - Управление разъясняет права потребителей при оказании услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от

Смотреть комментарии. Я представляю гостей в студии Радио Свобода — это сопредседатель Комитета защиты прав граждан Сергей Селиванкин и соруководитель Ассоциации территориальных общин и объединений Андрей Козельский. Объясните мне, Андрей, за что все-таки люди платят? В так называемых жировках можно увидеть, что за воду и отопление отвечают как минимум пять строчек: горячее и холодное водоснабжение плюс водоотвод для горячего водоснабжения, для холодного водоснабжения, плюс отопление и содержание отопительной сети или водопроводной.

Минюст начал информирование граждан об их правах в сфере жилищно-коммунальных услуг: как действовать в случае получения нечестной платежки и как добиться перерасчета стоимости отопления. Об этом сообщил Министр юстиции Украины Павел Петренко.

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были.

Изучаем коммунальные услуги по отоплению

Одной из проблем, с которой сталкиваются потребители при наступлении отопительного сезона, могут быть вопросы по ненадлежащему оказанию коммунальной услуги теплоснабжения жилого помещения собственника. Под ненадлежащим оказанием коммунальной услуги по отоплению следует понимать несоответствие температуры в жилом помещении потребителя требованиям, установленным нормативами, а также предоставление коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с пунктом 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от

Скоро начнется отопительный сезон и у многих потребителей начнется проблема с качеством коммунальных услуг по отоплению Скоро начнется отопительный сезон и у многих потребителей начнется проблема с качеством коммунальных услуг по отоплению. Качество коммунальной услуги в течение всего отопительного периода должно обеспечиваться бесперебойное круглосуточное отопление.

Судебные дела по защите прав потребителей корректировке отопление

С подготовкой к отопительному сезону украинские чиновники постоянно заявляли о том, что все готово для того, чтобы в домах украинцев было тепло. Ведь это имеет большое значение с учетом повышения тарифов на плату за коммунальные услуги. Однако, вот наступило долгожданное время подключения тепла в домах и оказалось, что заявления чиновников оказались голословными: в регионах, где отопление включили, в квартирах это почти не ощущается, а, например, в южных регионах тепло в домах вообще отсутствует. Очевидный факт: права граждан нарушили и причинили большой дискомфорт.

Что делать, если качество коммунальных услуг неудовлетворительное: права потребителя

Так как Ваша будущая супруга является гражданкой России и при условии, что у нее имеется регистрация по месту жительства (постоянная регистрация), то после заключения брака у Вас появится возможность обратиться с заявлением о выдаче разрешения на временное проживание в России без учета утвержденной Правительством России квоты. Загранпаспорт гражданина РФ оформляется гражданину РФ в российском загранучреждении за пределами страны в течение трех месяцев.

Читайте также: Вид на жительство в России Получение разрешения на временное проживание (РВП) в России Данное требование, разумеется, не распространяется на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих за пределами России и обращающихся, при наличии законных оснований для этого, с заявлением о приеме гражданства в упрощенном порядке в российские дипломатические представительства или консульские учреждения за пределами страны.

Обратиться по вопросу отказа от имеющегося иностранного гражданства.

Защита прав потребителей услуг ЖКХ накануне начала отопительного не приветствуют установку счетчиков на воду и отопление.

Бесплатно проконсультироваться у юриста можно двумя способами: если Вы находитесь в Санкт-Петербурге или Ленинградской области Вы можете в любой день круглосуточно позвонить юристу и получить юридическую консультацию по телефону 8 (812) 332-54-65, если находитесь в Москве или Московской области - можно обратиться к нашим юристам за юридической консультацией круглосуточно в любой день, позвонив по московскому телефону 8 (499) 404-23-25. Кроме того, Вы можете круглосуточно, в любой день - отправить онлайн-заявку на бесплатную консультацию юриста в Санкт-Петербурге и Ленинградской области через форму на сайте бесплатных юридических консультаций (см.

Аккуратно заполните все представленные выше поля формы заявки на бесплатную юридическую консультацию:2) Выберите Ваш город или регион из списка (для Санкт-Петербурга и Ленинградской области - выберите "Санкт-Петербург и Ленинградская область")3) Введите Ваше имя и номер телефона (с кодом города или сотового оператора) для бесплатной консультации юриста5) ВНИМАНИЕ.

Юридическая помощь услуги газоснабжение,электроэнергию,воду в течении 3 месяцев пока будет оформляться вид на жительство. Ответы юристов (0) Консультация юриста в Минске онлайн. Круглосуточно Оказание бесплатной юридической консультации онлайн для жителей Республики Беларусь.

Юристы, которые работают в нашей компании имеют глубокие знания не только украинского законодательства, международного права, но и ведения бизнеса в Украине. Юридическая группа " БЛАГО". Бесплатная юридическая консультация ferienwohnrechte. Разрешение споров с государственными органами и органами местного самоуправления Government Relation и налаживание коммуникаций с органами государственной власти Представительство интересов в суде и ГИС Обжалование постановлений ГИС Наложение ареста на имущество должника Снятие ареста с имущества Обжалование неправомерных действий государственных исполнителей Абонентское обслуживание сопровождение деятельности юридических лиц и физических лиц предпринимателей.

Точных контактов продавца я не знаю. У меня вопрос по поводу покупки жилья в ипотеку у родной матери. Могу ли я (я замужем) купить в ипотеку дом у своей матери с оформлением ипотеки.

Она в этом доме не живет.

С недавнего времени к этой категории добавились и переселенцы внутренне перемещенные лица. Также консультация юристов нашего центра предоставляется военным и их семьям, поскольку в последнее время участились случаи нарушения их прав.

В некоторых случаях консультация у юриста бывает единственным способом добиться справедливости, к примеру, если вас незаконно лишают права на жилплощадь, отказывают в оформлении выплат или субсидий.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fibelge

    Спс мну нравиться!

  2. Аникита

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. acadan

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.